Conditions Générales

Mise à jour en janvier 2023

PRINCIPES GENERAUX

L’Espace Activités Sociales est proposé par LA POSTE (DNAS), Société Anonyme au capital de 5 857 785 892 euros immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 356 000 000, dont le siège social est situé au 9 rue du Colonel Pierre Avia, 75015 PARIS.

La prestation de gestion du l’Espace Activités Sociales est réalisée et hébergé par DOCAPOSTE, filiale du groupe LA POSTE, au capital de 90 000 000 euros, immatriculée RCS de Créteil sous le numéro 493 376 008 dont le siège social est situé au 45/47 boulevard Paul Vaillant Couturier 94200 Ivry-sur-Seine.

L’Espace Activités Sociales permet l’accès à des offres mises en place par la Poste (DNAS). Ainsi tout postier peut faire des demandes dématérialisées via son compte personnel. Les mêmes offres restent accessibles via les canaux habituels mises en place par la direction des offres et prestation DOP.

Détenir un compte en ligne ne change pas les règles d’éligibilité des offres disponibles dans l’Espace Activités Sociales.

DISPOSITIONS GENERALES

Les présentes conditions générales d’utilisation de l’Espace Activités Sociales ont valeur de contrat entre LA POSTE et le Bénéficiaire. Elles déterminent les droits et les obligations de LA POSTE et du Bénéficiaire.

Les présentes conditions générales sont valables à compter de la date précisée en en-tête des présentes. Elles remplacent toute version antérieure des conditions générales et peuvent être modifiées à tout moment par LA POSTE.

Toute utilisation de l’Espace Activités Sociale suppose l’acceptation préalable et sans restriction des condition générales d’utilisation.

ACCES A L’ESPACE ACTIVITES SOCIALES

L’Espace Activités Sociales est accessible sur Internet en utilisant l’adresse suivante :
https://eas.portail-malin.com/

L’accès à l’Espace Activités Sociales est gratuit. Il nécessite de disposer d’une connexion Internet. Les éventuels frais d’accès à une telle connexion Internet restent à la charge de l’utilisateur.

ÉLIGIBILITE A LA CREATION D’UN COMPTE EN LIGNE

La création d’un compte en ligne est possible uniquement pour les postiers ayant une des situations suivantes :
• Actifs avec un contrat de travail permanent ou à durée déterminée
• Retraités

PROCESSUS DE CREATION DU COMPTE

Pour créer un compte le postier doit avoir à sa disposition son identifiant RH figurant sur son bulletin de paie.
Le processus de création se fait en deux étapes :
• Vérification de l’appartenance à LA POSTE via la saisie de l’identifiant RH et la date de naissance personnelle. Une interrogation des services RH se fait automatiquement.
• Définition du mot de passe de connexion et la saisie d’une adresse mail.

Lors de la création du compte le postier doit fournir une adresse mail. Il est fortement recommandé de ne pas utiliser l’adresse mail professionnelle LA POSTE afin de préserver le doit à la déconnexion.
L’adresse mail fournie sera utilisée pour les communication générées suite aux différents processus mis en place.

L’identifiant de connexion est l’identifiant RH.

Le processus de création du compte impose le respect d’un format pour le mot de passe. Il est de la responsabilité du postier de choisir un mot de passe suffisamment robuste pour éviter tout acte de piratage informatique. Il est recommandé de changer son mot de passe régulièrement, au moins une fois par an.

Les identifiants de connexion, à savoir l’identifiant et le mot de passe, sont personnels. Ils ne doivent pas être partagés. Le postier doit veiller à la protection de ses identifiants afin qu’ils demeurent toujours confidentiels.

Lors de la création du compte personnel, le postier doit l’activer en cliquant sur le lien envoyé par mail. Le mail est envoyé sur l’adresse mail communiquée lors de la création.

DOSSIER UNIQUE

La création d’un compte en ligne implique la création d’un dossier unique pour le postier. Ce dossier unique regroupe les informations indispensables à la commande de prestation en ligne. Les informations sont :
• Données RH fournies par LA POSTE
• Données personnelles fournies par le postier lors de la création des commandes : données fiscales, IBAN, numéros de téléphones.
Le dossier unique permet de centraliser les données du postier en vue d’une utilisation commune par les différentes offres disponibles dans l’Espace Activités Sociales.
La liste des données personnelles et les finalités d’utilisation sont décrites dans la section « Données personnelles » accessible à cette adresse DONNEES PERSONNELLES.

LES OFFRES

L’Espace Activités Sociales, ne gère aucune demande de prestation. Il donne accès à des parcours dédiés pour chaque offre.
Les offres disponibles dans l’Espace Activités Sociales sont les suivantes :
• CHÈQUE-VACANCES
• CESU
• SPORTS ET ACTIVITÉS CULTURELLES
• CHÈQUE CULTURE

Les fiches de présentation de ces offres sont disponibles dans le portail-malin.

Les présentes conditions générales ne concernent pas les offres disponibles dans l’Espace Activités Sociales.

GESTION DU COMPTE PERSONNEL

Suppression du compte

La suppression d’un compte en ligne ne peut se faire que via une demande de support. Il est accessible en ligne depuis l’Espace Activité Sociale ou par téléphone en utilisant le numéro dédié. Les informations de support sont décrites dans la page BESOIN D'AIDE accessible depuis l’Espace Activités Sociales.

La suppression d’un compte doit respecter les règles RGPD définies dans la section « Données personnelles » accessible à cette adresse DONNEES PERSONNELLES.

La demande de suppression donne lieu initialement à une désactivation du compte en attendant d’atteindre la durée de conservation des données définies. Cette désactivation rend tout accès à l’Espace Activités Sociales impossible.

Radiation

La radiation par LA POSTE d’un postier l’empêchant de bénéficier des activités sociales et culturelles implique la suspension de l’accès à l’Espace Activités Sociales.

FONCTIONNALITES DU COMPTE PERSONNEL

Accès aux offres

L’accès à chaque offre pour un postier connecté se fait par le biais d’un lien dédié visible dans le menu de navigation de l’Espace Activités Sociales.

Profil

Chaque postier dispose de fonctionnalités qui permettent de consulter les données du profil, de modifier l’adresse mail et de changer le mot de passe.

Messagerie

Le postier disposant d’un compte actif a sa position une messagerie pour initier des demandes de support ou échanger avec les gestionnaires des différentes offres.